En ANAPAL además de defender los intereses de los Administradores de Loterias ante todos los estamentos seguimos trabajando para dar un servicio exclusivo e integral a nuestros asociados. En estos momentos contamos con un servicio de asesoría jurídica al que el asociado puede recurrir en los momentos de duda o necesidad y nuestro equipo jurídico le atenderá de forma rápida, segura y gratuita. 

Ahora hemos querido dar un paso más en los servicios gratuitos prestados al asociado y presentamos hoy nuestro nuevo servicio de:

Soporte Informático Remoto

La asistencia informática remota, es un servicio prestado por profesionales informáticos. El técnico se conecta al equipo del asociado a través de un software de control remoto totalmente seguro, pudiendo resolver casi cualquier problema o incidencia.

Trabajamos de forma transparente, en todo momento, el asociado podrá ver en su pantalla el trabajo realizado por el técnico asigando. 

El servicio incluye

•  Plan soporte técnico. 4 horas al día. L-V. 11-13h. | 17-19h
• Auditoría inicial de Equipos
•  Auditoría inicial de Equipos
•  Soporte remoto (horario comercial)
•  Asistencia al software más usual (Paquetes ofimáticos, Zip, Rar, etc.)
•  Optimización y seguridad del correo electrónico
•  Instalación de software bajo licencia comprada
•  Configuración de equipos
•  Mantenimiento, limpieza de virus y optimización del equipo
•  Instalación drivers
•  Problemas con Impresora
•  Actualizaciones
•  Preguntas y consultas sobre ofimática

Más información aqui