Soporte informático remoto

En ANAPAL además de defender los intereses de los Administradores de Loterias ante todos los estamentos seguimos trabajando para dar un servicio exclusivo e integral a nuestros asociados. En estos momentos contamos con un servicio de asesoría jurídica al que el asociado puede recurrir en los momentos de duda o necesidad y nuestro equipo jurídico le atenderá de forma rápida, segura y gratuita. 

Ahora hemos querido dar un paso más en los servicios gratuitos prestados al asociado y presentamos hoy nuestro nuevo servicio de:

Soporte Informático Remoto

La asistencia informática remota, es un servicio prestado por profesionales informáticos. El técnico se conecta al equipo del asociado a través de un software de control remoto totalmente seguro, pudiendo resolver casi cualquier problema o incidencia.

Trabajamos de forma transparente, en todo momento, el asociado podrá ver en su pantalla el trabajo realizado por el técnico asigando. 

El servicio incluye

  •  Plan soporte técnico. 4 horas al día. L-V. 11-13h. | 17-19h
  • Auditoría inicial de Equipos
  •  Auditoría inicial de Equipos
  •  Soporte remoto (horario comercial)
  •  Asistencia al software más usual (Paquetes ofimáticos, Zip, Rar, etc.)
  •  Optimización y seguridad del correo electrónico
  •  Instalación de software bajo licencia comprada
  •  Configuración de equipos
  •  Mantenimiento, limpieza de virus y optimización del equipo
  •  Instalación drivers
  •  Problemas con Impresora
  •  Actualizaciones
  •  Preguntas y consultas sobre ofimática

Más información aqui

 


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